Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 21 de abril del 2024

En KIUVE RENT S.A.S ('Kiüve Rent', 'nosotros', 'nuestro'), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
Esta política aplica a nuestros clientes, visitantes y usuarios que acceden a www.kiuve.rent, utilizan nuestro servicio web como suscriptores o cargan información a través de nuestro panel de clientes.

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable

#EnResumen

Kiüve Rent S.A.S es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactarnos vía correo, teléfono o nuestro sitio web.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos datos de manera directa e indirecta mediante formularios web, paneles administrativos, integraciones con terceros, y cookies:
Identificación: nombre, razón social, correo electrónico, teléfono, dominio elegido.

Técnicos y de uso: logs de actividad, información del navegador, tipo de suscripción, historial de soporte.

Bancarios: únicamente los necesarios para procesar pagos vía Stripe. No almacenamos información de tarjetas directamente.

#EnResumen

Recolectamos información como: nombre, correo, razón social, etc. Técnicos: navegador, historial de soporte, tipo de suscripción. Bancarios: solo los datos necesarios para pagos vía Stripe (no almacenamos tarjetas).

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):
Procesar registros de suscripción y configurar el sitio web.

Personalizar templates de forma automatizada.
Generar y desplegar proyectos en Vercel.
Administrar dominios y configurar DNS mediante APIs.
Facturar y gestionar cobros vía Stripe.
Atender solicitudes a través de nuestro canal de soporte.

Finalidades secundarias (opcionales):
Enviar newsletters, promociones, novedades o encuestas.
Elaborar perfiles de uso para mejorar nuestros servicios.
Realizar estudios de mercado y análisis estadístico.

#EnResumen

¿Para qué usamos tus datos? Finalidades principales: suscripciones, despliegue web, configuración de dominio, facturación, soporte. Finalidades secundarias (opcionales): newsletters, promociones, encuestas, análisis de uso. Puedes negarte escribiéndonos.

4. Transferencias de Datos

Podemos compartir tus datos con terceros para poder brindarte nuestros servicios:
Kiüve Cloud para desplegar tu sitio web.
Google Analytics: Rastrear el uso de tus datos de navegación.
Vercel Analytics: Conocer estadísticas de tu sitio web y mostrarlas en el panel de clientes.
Proveedores de correo y DNS: Cuando contratas servicios que lo requieren.
Estas transferencias se realizan conforme a contratos que garantizan el uso adecuado de tu información, sin fines comerciales o de reventa.

#EnResumen

Compartimos datos solo con servicios necesarios como: Kiüve Cloud (despliegue), Google y Vercel Analytics (estadísticas), Proveedores de correo/DNS. Todo bajo contratos que garantizan tu privacidad.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Puedes ejercerlos enviando un correo a [email protected] con el asunto 'Derechos ARCO' y una identificación oficial escaneada.

#EnResumen

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos enviando un correo con tu ID oficial escaneada.

6. Conservación y Seguridad de los Datos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Puedes ejercerlos enviando un correo a [email protected] con el asunto 'Derechos ARCO' y una identificación oficial escaneada.

#EnResumen

Guardamos los datos solo mientras sea necesario y aplicamos medidas para protegerlos física, administrativa y técnicamente.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:
Recordar preferencias del cliente.
Medir el rendimiento de nuestro sitio y formularios.
Detectar problemas de seguridad o experiencia de usuario.
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

#EnResumen

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, medir rendimiento y detectar errores. Puedes bloquearlas desde tu navegador.

8. Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones de terceros como Stripe, Google Analytics o herramientas externas de vista previa de templates. Cada uno opera bajo sus propias políticas de privacidad. Te sugerimos revisarlas antes de interactuar con ellas.

#EnResumen

Podrías interactuar con herramientas de terceros como Stripe o Google. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos datos de menores, procederemos a eliminarlos.

#EnResumen

El servicio es solo para mayores de edad. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en www.kiuve.rent/politica-de-privacidad. Se recomienda revisar la política periódicamente.

#EnResumen

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán publicadas en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes dudas, quejas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Resolvemos tus dudas antes de comenzar

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